Alles, was Sie für den IT Support benötigen

Einfach zu bedienen und einzurichten

Die moderne und intuitive Benutzeroberfläche von Freshservice erfordert minimale oder überhaupt keine Schulungen und kann an IT- und Nicht-IT-Anforderungen angepasst werden.

Multi-Kanal-Unterstützung

Automatisieren Sie Aufgaben und bieten Sie Support bei Fragen, die per E-Mail, über das Selbstbedienungsportal, per Telefon, Chat oder persönlich eingegangen sind.

Gamifizieren Sie Ihren Service Desk

Verwandeln Sie Ihren Service Desk in ein höchst ansprechendes und unterhaltsames Erlebnis für Ihre Agents.

Alle Informationen sofort verfügbar

Führen Sie Aufzeichnungen über Verträge, Hardware, Software und sonstige Assets, einschließlich aller Einzelheiten vom Erwerb bis zum Ablauf.

Die am besten bewertete Mobilgeräte-App

Nutzen Sie die am besten bewertete Service-Desk-App für iOS- und Android-Mobilgeräte und unterstützen Sie damit Ihre hochkarätigen Mitarbeiter, wenn diese gerade nicht am Schreibtisch sitzen.

Warum unsere Kunden uns schätzen

Wir genießen das Vertrauen von über 10.000 Kunden